معلومات عنا

تصنيع السيارات

الفضاء الجوي

آلات البناء

بناء السفن

معالجة المعادن

صناعة الطاقة

استشارات فنية متعددة اللغات

1. توفير فرق الخدمة بلغات مثل الصينية والإنجليزية والإسبانية والروسية والتواصل عن بعد مع احتياجات العملاء من خلال مؤتمرات الفيديو وعروض النماذج ثلاثية الأبعاد وما إلى ذلك.
2. توفير حلول الامتثال لمعايير الجهد الوطنية المختلفة (على سبيل المثال، 110 فولت/220 فولت) ومتطلبات الشهادات (CE/UL/ISO).

حلول مخصصة

1. تصميم مناضد عمل معيارية بناءً على خصائص صناعة العملاء (على سبيل المثال، السيارات/الفضاء)، ودعم الهياكل المخصصة مثل منصات نمط الفتحة/الثقب T-.
2. تقديم الاستشارات بشأن شروط التجارة مثل FOB/CIF، والمساعدة في استكمال مستندات الإقرار الجمركي للتصدير (على سبيل المثال، قائمة التعبئة، الفاتورة، شهادة المنشأ).

العينات ودعم الاختبار

1. توفير كميات صغيرة من العينات مجانًا، ودعم الاختبار بواسطة مؤسسات محلية -لطرف ثالث (على سبيل المثال، شهادة SGS).
2. تقديم خدمات جولة افتراضية في المصنع وعرض عمليات الإنتاج وإجراءات فحص الجودة من خلال الواقع الافتراضي.

تقدم الإنتاج الشفاف

1. تحديثات أسبوعية لسجلات الإنتاج (بما في ذلك شراء المواد الخام، وتقدم المعالجة، وتقارير فحص الجودة)، ودعم فحص العملاء عن بعد.
2. توفير قنوات إنتاج سريعة للطلبات العاجلة (على سبيل المثال، دورة تسليم مدتها 15 يومًا).

الخدمات اللوجستية الدولية الأمثل

1. التعاون مع شركات الخدمات اللوجستية الدولية مثل DHL/UPS، وتوفير النقل من الباب-إلى-الباب والمساعدة في التخليص الجمركي في ميناء الوجهة.
2. توفير حلول تغليف احترافية للمعدات الكبيرة (على سبيل المثال،-صناديق خشبية مقاومة للصدمات + تغليف بغلاف مفرغ من الهواء).

دعم التدريب الفني

1. توفير أدلة تشغيل متعددة اللغات ودروس فيديو، ودعم إرشادات التثبيت عن بعد.
2. إرسال المهندسين إلى مواقع العملاء الرئيسية -للتشغيل في الموقع (التكاليف التي يتحملها العميل).

الضمان والإصلاح

1. توفير ضمان لمدة 1-3 سنوات (ضمان لمدة 5 سنوات للمكونات الأساسية مثل منصات الحديد الزهر)، مع استبدال الأجزاء المعيبة مجانًا خلال فترة الضمان.
2. إنشاء مستودع عالمي لقطع الغيار، وإرسال قطع الغيار للطوارئ خلال 72 ساعة (على سبيل المثال، مسامير ذات فتحات T-، ودبابيس تحديد المواقع).

آلية الاستجابة السريعة

1. إنشاء خط ساخن للخدمة متعدد اللغات على مدار 24 ساعة، وتوفير تشخيص الأعطال عن بعد من خلال تقنية الواقع المعزز.
2. التعاقد مع موفري الخدمة المحليين لإجراء الإصلاحات في-الموقع (على سبيل المثال، الوصول لمدة 48 ساعة إلى أوروبا/جنوب شرق آسيا).

خطة التحسين المستمر

1. اجمع آراء العملاء بشكل ربع سنوي لتحسين تصميم المنتج (على سبيل المثال، زيادة سمك الطبقة المضادة للتآكل-.
2. توفير خدمات ترقية فنية مجانية (على سبيل المثال، تحديثات نظام البرمجيات).